TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA

 

ENVIOS E ENTREGAS

 

  1. Nossos envios são feitos pela plataforma Melhor Envio, ela oferece as seguintes opções de envio e frete: Correios por PAC e SEDEX e pela transportadora JADLOG.

 

  1. O valor do frete é calculado com base no cep, peso e tamanho da caixa.

 

  1. Os envios são feitos somente em dias úteis, como escrito nas descrições de cada produto.

 

  1. A Transportadora Jadlog fará até 3 tentativas de entrega em dias e horários alternados. Se após a terceira tentativa ainda não obter sucesso,o pedido pode ficar disponivel em algum local próximo para retirada por parte do destinatário.

 

  1. Os Correios fará até 2 tentativas de entrega. Após a segunda tentativa, se não for possível entregar, o objeto será destinado ao Centralizador mais próximo para retirada por parte do destinatário e ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios.

 

  1. É de responsabilidade do comprador acompanhar e verificar o pedido pelo codigo de rastreio enviado para o e-mail cadastrado aqui na Spirare Artesanatos.

 

  1. Caso o seu pedido retorne para nós (remetente) por tentativas de entregas sem sucesso ou por endereço cadastrado errado em nosso site, o frete para reenvio do pedido será de responsabilidade do comprador. 

 

PRAZOS

 

  1. Os pedidos são despachados com o prazo total de 7 dias úteis após a realização do pedido. Tempo necessário para a produção, empacotamento e despacho dos pedidos. No caso de alguma alteração deste prazo devido à condições temporais ou eventualidades entraremos em contato para justificar.

 

  1. O prazo de entrega pode variar de acordo com o sua região e o frete escolhido ao finalizar sua compra. Além das eventuais causalidades, como greve dos caminhoneiros, greve dos correios, períodos pandêmicos, entre outros.

 

  1. Para saber os prazos e valores digite seu cep no campo: Calcule o Frete na página do produto em nosso site.

 

FORMAS DE PAGAMENTO E SEGURANÇA

 

  1. Nós utilizamos as seguintes plataformas: MERCADO PAGO em nosso site, para pagamentos com cartão de credito e boletos. Também disponibilizamos transferências bancárias e PIX. Aceitamos pagamentos pela plataforma PAYPAL e PAGSEGURO.

 

  1. Em caso de pagamentos efetuados através de BOLETO BANCÁRIO, esperamos a confirmação do pagamento, que normalmente demora 3 dias úteis para começar a produção do seu pedido. Assim que houver a confirmação do pagamento, entramos em contato para definir os detalhes do pedido.

 

  1. Para receber os dados bancários ou a chave de acesso do nosso PIX solicite pelo nosso WhatsApp (11)91316-9477 ou pelo nosso e-mail: spirareart@hotmail.com.

 

ENVIO POR MOTOBOY

 

  1. Para envio por motoboy na região metropolitana de São Paulo, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp (11) 91316-9477 para mais informações, como valores e prazo de entrega.

 

  1. Disponibilizamos entrega no mesmo dia, mediante a disponibilidade de estoque e horário comercial das empresas contratadas.